自動更新の停止方法を確認
iOSアプリ/Androidアプリで登録手続きを行われた場合、のぎ動画を退会されましても、自動更新を停止されない限り継続して課金される仕組みとなっておりますので下記をご確認ください。
※アプリをアンインストールしても定期購入は解約されませんのでご注意ください。
※解約手続きを行わずに端末の初期化・機種変更などをした場合、定期購入は継続されます。
※Webブラウザで登録手続きを行われた場合、退会と同時に継続課金も停止されます。
iOSアプリで登録手続きを行われた場合
iPhone端末内のぎ動画アプリより登録手続きを行われた場合の解約手順です。
▼解約方法
1.[設定]アプリを起動し、自分の名前をタップ
2.[サブスクリプション]をタップ
3.[有効]欄に表示されたアプリをタップ
4.下部の[サブスクリプションをキャンセル]をタップ
5.続けて表示されるダイアログの[確認]をタップし完了
詳しい情報は以下Appleサポートページをご確認ください
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
Androidアプリで登録手続きを行われた場合
Android端末内のぎ動画アプリより登録手続きを行われた場合の解約手順です。
ご利用明細に『Google play』と記載がある場合、Androidアプリからご登録いただいております。
▼解約方法
1.[Play ストア]アプリを起動
2.右上のアイコンより[お支払いと定期購入]をタップ
3.[定期購入]をタップ
4.一覧からアプリを選択し、[解約]をタップ
詳しい情報は以下googleサポートページをご確認ください
https://support.google.com/googlenews/answer/7018481