※のぎ動画からのメールは「noreply@nogidoga.com」より送信されております
メールが届かない原因として下記のような可能性がございます。
■メールアドレスの入力に誤りがある
大文字・小文字、半角・全角、スペースが入っていないかなど、改めてご確認ください。
■ご入力いただいたメールアドレスで既にご登録がある
1つのメールアドレスで作成できるアカウントは1つまでとなります。
既にのぎ動画(WEB)でご登録いただいている場合、アプリでは新規登録は必要ありませんので、ログインのお手続きをお願いいたします(逆の場合も同様です)。
パスワードが不明な場合はパスワードリセットのお手続きをお願いいたします。
■迷惑メールフォルダへ振り分けられている
ご利用のアプリケーションによって、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
■メールの受信設定は正しく行われているか
ご利用いただいているメールサービスによっては、強固なフィルターによって当サービスのメールがブロックされる場合がございます。
メールに関連する設定は下記をご確認ください。
▶各キャリア別の受信設定
・docomo
・au
・Softbank
上記をご確認いただき、ご対応いただいても解決しない場合は、コチラよりお問い合わせをお願いいたします。
お問い合わせの際は、調査に必要となりますので、
・新規アカウント登録であること
・認証メールが届かないこと
・入力したメールアドレス
の3点を必ず明記していただくよう、お願いいたします。